fbpx


Our Promotion

Save, Сэкономьте, Ahorrar
×
The 2024-2025 school year starts on September 15th. (31 Aug 2024)

Watch for our updated guidelines to be published before then.

× Технические вопросы

Проблема с программой

More
20 Oct 2011 17:57 #181 by Светлана
Здравствуйте!
У меня программа версии 2.16
на компьютере установлено Microsoft Windows 7/
Не получается установить программу :( подскажите что делать?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
21 Oct 2011 01:46 #182 by hellene
пожалуйста, опишите проблему более подробно
что именно происходит при установке программы?

Back to the Mozart

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
27 Feb 2012 19:17 #2210 by Suponytska
Здравствуйте, пишу, может кому-нибудь пригодится эта информация... Я купила новую полную версию программы и решила установить на комрьютер. Но после установки антивирусник (у меня был AVG) стал ругаться, написал, что 2 файла программы заражены.
Не пугайтесь, это просто реакция этого антивирусника на программу!
Когда я поменяла антивирус на Аваст, все проблемы исчезли! www.avast.com/free-antivirus-download
Буду рада, если кому-то помогла. :)

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
13 Mar 2012 01:57 #2476 by cher-galka
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за подсказку. При отключенном AVG у меня открываются два файла, которые блокировались после сообщения о вирусах. Но проблема с файлом Gentle Piano осталась. При попыке его открытия появляется сообщение
The license will expire in 161 days.

После нажатия кнопки ОК появляется окно:
Soft Mozart Protection Error
Protection violation
CRYPTO-BOX not found or contains invalid data
(CBUSB CBU_NOT_FOUND)

Можете ли здесь что-либо подсказать?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
13 Mar 2012 17:12 #2480 by cher-galka
Вот уже три дня бьюсь с установкой программы. Все наши занятия и прошлые успехи сошли на нет, так как моему разочарованию нет предела. Установила программу на другой компьютер с антивирусом Касперского. Файлы открываются, но во всех окна урезаны снизу и справа, т. е. видна , примерно 1/3 изображения. Переустанавливала много раз, но ничего не меняется. Может кто-нибудь помочь в этой ситуации?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
13 Mar 2012 17:40 #2481 by Suponytska
К сожалению, не знаю как вам помочь..( У меня после установки другого антивируса все проблемы исчезли... Надо спросить у Елены... Она точно поможет.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.138 seconds