Проблема с программой

Лена не пояснила,данная проблема возникла у ученицы дома при подключении ими приобретённой программы на их компьютере

Ольга Киселёва wrote: Елена, здравствуйте!Подключаем программу,(полная версия подписка на год) на компьтере установлена Window XP-вставляем установочный диск-на можем нигде его прочитать,как Вы думаете это проблемма в компьютере?

Лена не пояснила,данная проблема возникла у ученицы дома при подключении ими приобретённой программы на их компьютере

Ольга Киселёва wrote:

Ольга Киселёва wrote: Елена, здравствуйте!Подключаем программу,(полная версия подписка на год) на компьтере установлена Window XP-вставляем установочный диск-на можем нигде его прочитать,как Вы думаете это проблемма в компьютере?

Лена не пояснила,данная проблема возникла у ученицы дома при подключении ими приобретённой программы на их компьютере

Оля, пусть попробуют вынуть и опять поставить диск.
Если программа автоматически не открылась, пусть зайдут в стартовое меню и найдут, видится ли она в списке (под диском С)

Не страшно, если они попробуют установить программу на чей-то ругой компьютер для проверки, все ли работает у них правильно.

А вообще, дайте нам (в привате) их координаты. Мы позвоним и попробуем помочь по телефону

hellene wrote:

Ольга Киселёва wrote:

Ольга Киселёва wrote: Елена, здравствуйте!Подключаем программу,(полная версия подписка на год) на компьтере установлена Window XP-вставляем установочный диск-на можем нигде его прочитать,как Вы думаете это проблемма в компьютере?

Лена не пояснила,данная проблема возникла у ученицы дома при подключении ими приобретённой программы на их компьютере

Оля, пусть попробуют вынуть и опять поставить диск.
Если программа автоматически не открылась, пусть зайдут в стартовое меню и найдут, видится ли она в списке (под диском С)

Не страшно, если они попробуют установить программу на чей-то ругой компьютер для проверки, все ли работает у них правильно.

А вообще, дайте нам (в привате) их координаты. Мы позвоним и попробуем помочь по телефону

На другой компьютер(ноутбук) диск установился прекрасно,а этого диска не видно.Вы подсказываете,что надо было посмотреть диск С,этого мы не делали,а вот там где кнопка Пуск/ Все программы- открывали, смотрели- СМ не было.

[bЕсли вылезает такая запись, то это может случатся по следующим причинам:
1. Бывает, что время в компьютере выставлено неправильное. Оно или отстает или опережает настоящее. Поэтому, чтобы ключ узнавался, надо проверить часы компьютера и исправить их, если что не так
2. USB Crypto или дангл. Он сразу не включается. Нужно некоторое время, чтобы он установил собственные драйверы на компьютере. Нужно вставить его в компьютер - подождать немного. Если ничего не происходит, перезапустить компьютер.
][/b]
Большое спасибо за ответ