Our Promotion

Save, Сэкономьте, Ahorrar
By popular request, the Butterfly Ball has been extended until February 1. (14 Jan 2026)

By popular request from our participants, we are extending the Butterfly Ball until February 1, so that everyone who wishes to take part has enough time.

Технические вопросы

Программа не устанавливается. Что делать?

More
25 Mar 2023 07:35 - 25 Mar 2023 07:48 #46623 by hellene
Современные антивирусы и встроенные в Windows 10 "защитники" могут мешать корректной установке программы. Название встроенной защиты Windows 10 - Брандмауэр

Что нужно сделать?

1. В первую очередь отключить антивирусник или добавить программу в реестр разрешенных.

2. Как отключить Брандмауэр ?

- Открываем панель управления:

3. Находим раздел включения и выключения Брандмауэр



4. По умолчанию Брандмауэр стоит включенным. Так выглядит Брандмауэр в нетронутом виде



5. Вот так должно выглядеть в выключенном виде:



После нажатия ОК начните устанавливать программу.

После установки программы нужно рестартнуть Ваш компьютер.

Вернитесь в панель управления и активируйте работу Брандмауэра

Back to the Mozart
Last edit: 25 Mar 2023 07:48 by hellene.
The following user(s) said Thank You: Аким

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
05 Sep 2025 08:42 - 12 Sep 2025 18:50 #56535 by Аким
Программа устанавливается, но не запускается.

 

 

Если программа установлена на ноутбук/компьютер, но не запускается, как показано на скрине, то это проблема с операционной системой Windows, а не с программой Софт Моцарт. Это значит, что не хватает компонентов Windows, чтобы запустилась программа СМ.     

✅ Делаем следующее:         
Нужно установить майкрасофтовский файл:  aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe - если у Вас  64-битная операционная система Windows.
Если же  у Вас операционная система на x86, то загружаем майкрасофтовский файл: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe

Всегда обращайте внимание на цифры Вашей операционной системы (x64 или x86), прежде чем скачивать недостающие компоненты Windows.
Last edit: 12 Sep 2025 18:50 by Аким.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.379 seconds