Our Promotion

Save, Сэкономьте, Ahorrar
Технические вопросы

Программа не устанавливается. Что делать?

More
25 Mar 2023 07:35 - 25 Mar 2023 07:48 #46623 by hellene
Современные антивирусы и встроенные в Windows 10 "защитники" могут мешать корректной установке программы. Название встроенной защиты Windows 10 - Брандмауэр

Что нужно сделать?

1. В первую очередь отключить антивирусник или добавить программу в реестр разрешенных.

2. Как отключить Брандмауэр ?

- Открываем панель управления:

3. Находим раздел включения и выключения Брандмауэр



4. По умолчанию Брандмауэр стоит включенным. Так выглядит Брандмауэр в нетронутом виде



5. Вот так должно выглядеть в выключенном виде:



После нажатия ОК начните устанавливать программу.

После установки программы нужно рестартнуть Ваш компьютер.

Вернитесь в панель управления и активируйте работу Брандмауэра

Back to the Mozart
Last edit: 25 Mar 2023 07:48 by hellene.
The following user(s) said Thank You: Аким

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
05 Sep 2025 08:42 - 12 Sep 2025 18:50 #56535 by Аким
Программа устанавливается, но не запускается.

 

 

Если программа установлена на ноутбук/компьютер, но не запускается, как показано на скрине, то это проблема с операционной системой Windows, а не с программой Софт Моцарт. Это значит, что не хватает компонентов Windows, чтобы запустилась программа СМ.     

✅ Делаем следующее:         
Нужно установить майкрасофтовский файл:  aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe - если у Вас  64-битная операционная система Windows.
Если же  у Вас операционная система на x86, то загружаем майкрасофтовский файл: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe

Всегда обращайте внимание на цифры Вашей операционной системы (x64 или x86), прежде чем скачивать недостающие компоненты Windows.
Last edit: 12 Sep 2025 18:50 by Аким.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.302 seconds